ホワイト急便 六角橋店 の日記
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ネットもいいけど対面がベスト!
2015.09.02
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こんにちは!
不安定なお天気が続いています。
体調を崩されている方もいらっしゃるかも・・・
さて、昨今「ネット宅配クリーニング」が伸びています。
しかし、ある報道では便利な反面、トラブルも多いとのことでした。
問い合わせがメールだったりして、
シミ抜きや仕上がりなど自分の希望が、
十分伝わらなかったりすることがあるようです。
便利で人気のネットクリーニングを否定する気持ちはまったくありませんが、
もう一度「対面受付」の重要性にも気付いていただきたいなぁ~なんて思います。
会話の中からちょっとしたアドバイスがあったりもします。
店舗でもお客様の意向を理解する努力は常にしていく必要はありますね!